Intentaremos exponer actividades de marketing que no son sólo las más recomendables en virtud de la situación del mercado sino que muchas veces son también las únicas posibles para algunas pequeñas y medianas empresas que no cuentan con medios para llevar a cabo acciones de marketing de gran envergadura.
En éste y sucesivos posts vamos a comentar algunas técnicas y acciones de marketing de coste reducido, o directamente cero, idóneos para el marketing para el pequeño negocio, pero de las que se pueden obtener muy buenos resultados.
Empezamos hablando del ‘Marketing Boca a Boca’, también conocido en castellano como ‘Boca a Oreja’. El mundo anglosajón hace ya tiempo que se aclaró al respecto y lo denominan ‘word of mouth marketing’ (WMM). El desarrollo de internet y de las denominadas redes sociales, (facebook, myspace, twitter, linkedin, etc.) ha hecho que en los últimos tiempos lo que no era más que un capítulo marginal en muchos manuales de marketing pase a convertirse casi en la disciplina estrella.
En este artículo no vamos a hablar de redes sociales ni como potenciar el marketing boca a boca a través de ellas, dejaremos ese tema para otra ocasión. Lo que vamos a hacer a continuación es comentar 2 o 3 sencillas acciones que podemos usar fácilmente en nuestro trabajo diario.
La primera es probablemente tan vieja como la propia actividad humana de comprar y vender productos y servicios. Nos estamos refiriendo a conseguir recomendaciones, que nuestros clientes recomienden nuestros productos a familiares, amigos y conocidos.Es el ejemplo más sencillo del marketing para pequeña y mediana empresa.
El primer requisito para ello es que nuestro producto, y el servicio ofrecido que lo acompañe, deben ser excelentes. Mientras no lo sea no perdamos ni un segundo en todo lo que viene a continuación.
Si de veras hemos alcanzado esa excelencia muchas recomendaciones vendrán solas, pero siempre podemos hacer algo para estimularlas, para fomentarlas. Por ejemplo podemos dar productos gratis, o invitar a que usen nuestros servicios aquellos que aun no lo han hecho. Si buscamos que ese regalo tenga el máximo impacto final sobre nuestra cifra de negocios haríamos bien en parar un momento y pensar bien a quien se lo hacemos. El marketing para la pequeña empresa requiere una planificación de las acciones de marketing adicional.
Por ejemplo, si lo que tenemos es un nuevo restaurante abierto hace poco en un barrio cualquiera podría ser buena idea ir a las peluquerías y salones de belleza de la zona e invitar a propietarias y trabajadoras de los mismos a una cena/comida gratuita para ellos y su pareja. Es lo que se conoce como relaciones públicas: no sólo se consigue una prescripción del negocio, sino que además se realiza un excelente marketing para la pequeña empresa de la zona. Si lo que tenemos es un taller mecánico o un auto-centro, pues nuestro objetivo deberían ser entonces los bares, cafeterías y de nuevo peluquerías, pero esta vez las masculinas, de la zona… es el marketing para el pequeño negocio.
Habrá quien estará pensando que una vez realizada la invitación solo resta estar pendientes de cuando los invitados acuden a disfrutarla y preocuparse entonces de que tengan lo mejor… ¡Pues no!. Si nuestros productos y servicios no son ya excelentes para TODOS los clientes, en lugar de sólo para aquellos a los que nos interese agasajar, entonces esta estrategia no funcionará.
El marketing para pymes se basa también en ofrecer un buen servicio al cliente, tanto en el área de marketing como en el área de atención al cliente, como en publicidad, diseño gráfico y publicitario. En Las Palmas, Eureka! Marketing es una de las empresas punteras en marketing para pymes.
En el marketing para pymes, otra técnica para fomentar la recomendación sería entregar a aquellos clientes que nos han comprado un producto o servicio por primera vez y que están claramente satisfechos con su decisión, un breve folleto o díptico en el que se destaquen las principales características y puntos fuertes de nuestro negocio. Aunque ya las hayan disfrutado y apreciado el que las vean escritas sirve para fijarlas en su mente y que al transmitir su recomendación lo puedan hacer más fácilmente.
Una tercera técnica para esos clientes del párrafo anterior que nos han elegido antes que a la competencia y que están muy satisfechos con su decisión, (como no puede ser de otra manera con nuestra EXCELENCIA en productos y servicios de marketing,) es pedirles que escriban, (en un libro de visitas, en un tablón de anuncios a la vista de todos,) unas pocas palabras con su opinión general de nuestro negocio (Ej: "es el mejor restaurante de Las Palmas de Gran Canaria" o "gracias por su amable atención y felicidades por el diseño del establecimiento"), o con lo que más le ha gustado del mismo. La prescripción por parte de otras pequeñas y medianas empresas dotará al negocio de caché. Es marketing para pymes aplicado entre otras empresas a las propias pymes.
En esa interacción sería realmente lamentable que no aprovecháramos para hacernos con sus datos personales para incorporarlo al ‘Club de Clientes Estrella’ (básicamente compuesto por todos los que han pasado por nuestras dependencias,) y a partir de ahí aplicar sobre ellos el nunca bien ponderado arte de conservar clientes. Marketing en Las Palmas.
Visión Empresarial en la Clínica Veterinaria
para Mascotas.
(agradecemos la información y la ayuda prestada para la elaboración de este artículo por Clínica Veterinaria Gasset Ciudad Real, de Ciudad Real capital)
El desarrollo de los negocios relacionados con mascotas ha sido más que impresionante en los últimos años. Sin embargo, en ese mismo contexto, la evolución de la clínica veterinaria como negocio, muestra un marcado rezago respecto al crecimiento de otras actividades en este segmento. Esta información nos conduce a un par de conclusiones importantes:
a) Los propietarios sí están dispuestos a invertir -cada vez más- en sus mascotas.
b) El gasto para el cuidado de la salud no ha logrado ubicarse como gasto prioritario para el mismo grupo de consumidores.
Análisis más detallados sugieren que el principal factor que ha impedido que los Médicos Veterinarios se hubieran beneficiado paralelamente con el despegue económico del sector, ha sido un insuficiente enfoque empresarial para los servicios ofrecidos en las clínicas veterinarias.
Desde cualquier punto de vista, casi todas las actividades de la Profesión, -entre las cuales destaca la Práctica Clínica veterinaria- encajan perfectamente dentro de los conceptos de “empresa”. No obstante, el desarrollo y la aplicación de habilidades empresariales no constituyen normalmente un asunto al que se preste suficiente atención, ni en las agendas de trabajo del Médico Veterinario, ni en los programas académicos y cursos de actualización habituales.
Durante las últimas décadas, las técnicas empresariales han evolucionado a pasos agigantados y han sido la clave del impresionante desarrollo de las economías mas exitosas. Como normalmente suponemos que los principios de esta tecnología se aplican solamente en los grandes Consorcios, no es frecuente que formen parte de nuestra labor y atención cotidianas. Por otra parte, es natural que los intereses del veterinario clínico se concentren sobre todo en los aspectos médicos. Reconocer estos hechos, abre una ventana de oportunidades con enorme potencial para la Clínica Veterinaria.
Cuando un Médico empieza a complementar sus habilidades clínicas con principios empresariales modernos, está en vía de constituir un servicio integral en beneficio de sus usuarios y de su práctica profesional. Inicia así un círculo virtuoso orientado al alto desempeño y a la calidad en sus servicios, que impulsará también, como consecuencia lógica, su propia economía y su nivel profesional. Es necesario aclarar que de ninguna manera el enfoque empresarial puede sustituir a la capacidad clínica veterinaria. Simplemente la enriquece y permite ofrecer un servicio superior a los usuarios, lo cual a su vez nos hace más competitivos dentro de nuestro mercado.
El principal reto de un enfoque de negocios, es lograr que el empresario identifique a la generación de recursos como su objetivo final. No es el servicio en sí, ni la administración del negocio, como comúnmente –y erróneamente- se supone. Los recursos financieros en la clínica veterinaria se producen por una clientela consistente y permanentemente satisfecha; por lo cual es necesario identificar primero sus necesidades reales, para diseñar los servicios veterinarios y la forma como operará el negocio de la clínica veterinaria.
Una saludable generación de recursos depende de dos factores clave: la disponibilidad de una numerosa cartera de clientes de calidad (clientes humanos, pero, a través de ellos, animales de compañía y mascotas, puesto que el cuidado sanitario de las mascotas es la actividad principal) y la aplicación de honorarios apropiados.
La formación de una cartera productiva se apoya en la capacidad clínica del prestador del servicio y en la calidad en la atención al cliente. Para nadie es ya desconocido que los usuarios de servicios médico-veterinarios no están en posibilidades de calificar la habilidad médica con que se cuida a su mascota, en tanto se alcancen los objetivos de salud esperados. En cambio, lo que el cliente sí juzga críticamente, es la forma como él y el paciente son tratados por el médico y su equipo de trabajo. Muchas decisiones respecto a la selección permanente de una clínica dependen de la calidad de la atención, que es la cara que el cliente percibe e identifica de la excelencia médica.
La combinación adecuada de excelencia médica y calidad en la atención al cliente, es el ingrediente esencial para la creación de un vínculo profesional sólido, basado en la confianza, la buena fe y el respeto en la atención veterinaria. Una cartera así construida, se convierte en la fuente generadora de recursos financieros a la que todo médico veterinario aspira. Siempre hay que distinguir y dejar claro que la habilidad en cirugía veterinaria, en la atención primaria veterinaria o en la medicina preventiva en animales, han de ser evaluados de forma diferente entre sí. Pero es necesario estar conciente de que el proceso de formación de una cartera tal, no es rápido y demanda constancia permanente. La principal forma de agregar nuevos clientes potenciales a la cartera, es la recomendación que espontáneamente producen los clientes satisfechos y lo mismo es verdad en el sentido inverso: un cliente insatisfecho puede ser un serio detractor para nuestros planes de expansión.
Por su parte, el polémico tema de los honorarios, está íntimamente ligado a estos conceptos. Los clientes convencidos de un servicio veterinario de confianza estarán virtualmente dispuestos a seguir fielmente las indicaciones y a desembolsar lo que su médico veterinario de confianza prescriba. Intentar aplicar honorarios apropiados sin antes haber desarrollado una excelente relación profesional con el cliente –a su vez basada en la excelencia médica y la calidad del servicio- suele convertirse en un ejercicio frustrante que deriva en detrimento de la construcción de una cartera sana. Pero cuando el cliente identifica el valor agregado que los médicos con mentalidad empresarial dan a sus servicios, la lealtad y la disposición para invertir en la salud de su mascota, se manifiesta como una agradable sorpresa para las clínicas veterinarias de renombre.
El aprendizaje de técnicas empresariales para los médicos veterinarios dedicados a la clínica de mascotas, se convierte entonces en un asunto fuera de discusión, que puede contribuir al óptimo aprovechamiento de un mercado con un potencial insospechado. Es también necesario aceptar que se trata de un proceso continuo y laborioso, que inicia con la exposición a conceptos básicos que deberán prosperar con el estudio constante.
Si en tu vida domina lo primero: el pesimismo, la inseguridad, la desconfianza... deja que te ayudemos, ponte en contacto con nosotros. En muchas ocasiones, los problemas tienen una solución sencilla que no vemos en ese momento porque estamos metidos dentro de ellos. Normalizar el sufrimiento y vivir con él es una falta de respeto para tí.
Podemos ayudarte a encontrar la causa de tu problema y buscar juntos la solución para mejorar tu vida. Sin cambiarte. Sin juzgarte. Sin fórmulas mágicas. Y en un ámbito de absoluta confidencialidad, protegida por el secreto profesional, la psicóloga puede ayudarte a salir del problema.
¿Qué dolencias se tratan en psicología, en una consulta psicológica?
-Popularmente, el término "evaluar" en psicología se asocia a la aplicación de tests, cuestionarios y otros instrumentos con los que los psicólogos efectuamos un psicodiagnóstico o diagnóstico psicológico. Evidentemente, la evaluación es un proceso mucho más complejo que requiere además, por parte del profesional, el estudio, integración e interpretación de la diferente información recogida para efectuar el diagnóstico psicológico.
-Según definición de Fernandez Ballesteros (1.983), la Evaluación Psicológica:"es aquella disciplina de la Psicología que se ocupa del estudio científico del comportamiento (a los niveles de complejidad necesarios), de un sujeto o de un grupo de sujetos determinado, en su interacción recíproca con el ambiente físico y social, con el fin de describir, clasificar, predecir, y, en su caso, explicar su comportamiento".
-La evaluación o psicodiagnóstico es el paso previo para construir la intervención o tratamiento psicológico ante un trastorno clínico.
1- Conocer las causas y factores que intervienen en el origen, desarrollo y configuración del problema psicológico. Identificar los factores de riesgo en su entorno familiar-escolar y social.
2- Conocer el desarrollo psicobiológico del niño. Cuales son los signos, síntomas, síndromes o enfermedades que presenta o ha presentado. Para ello es necesario la recogida de datos mediante la entrevista y cuestionarios al efecto pasado a los padres. Deberán también solicitados aquellos informes médicos u informes psicológicos relevantes que hayan sido efectuados hasta la fecha.
3- Formular el juicio clínico psicológico en base a los datos obtenidos: Psicodiagnóstico.
4- Preparar y aplicar el plan de Intervención (Tratamiento). Psicología en Ciudad Real.
-La evaluación o psicodiagnóstico infanto-juvenil, mantiene algunas similitudes con la de los adultos, especialmente en lo referente a la necesidad del estudio científico de conductas y de contar con instrumentos fiables (que sean precisos en la medición) y válidos (que midan la variable que pretenden medir y no otras). En Ciudad Real, la consulta psicológica de referencia en el caso de atención psicológica para niños, es la de Carmen Castellanos. Sin embargo, la evaluación con niños supone un gran desafío para el clínico y requiere de conocimientos y técnicas especiales. El niño es un "ser en desarrollo", en permanente cambio y, aunque dicho desarrollo puede considerarse que se da a lo largo de toda su vida, es en la etapa infantil y adolescente cuando se dan los cambios biológicos y comportamentales que mayor trascendencia van a tener en la "construcción" de la persona adulta. La maduración va a ser el resultado de su dotación genética en interacción con el ambiente. Consulta psicológica Ciudad Real.
Damos las gracias a la Consulta de psicología Carmen Castellanos, consulta de psicología en Ciudad Real, por su aportación de textos y opinión para la elaboración de éste artículo.
La diferencia entre una guarderia o jardín de infancia y una ludoteca es que las guarderías está reguladas y vigiladas por el Gobierno de Canarias o el de la comunidad autónoma en cuestión. Esta vigilancia hace que las guarderías estén obligadas a seguir unas normas y unos controles de sanidad, número de niños por clase, cómo ha de ser el mobiliario y las instalaciones, calidad de la comida, titulación del profesorado, etc...
Las guarderías tienen que cumplir unos mayores requisitos para obtener la licencia de apertura que las ludotecas (espacio disponible por niño, clases separadas por edades y no todos los niños juntos...) y tienen que seguir una extricta normativa de seguridad, higiene y formación.
En el caso concreto de la guardería Mi Pequeño Mundo, además se sigue un plan de formación en actividades manuales y en cuidado/aseo personal, para preparar al niño para la vida real y para su futura inserción en el ciclo educativo. La actividad no se reduce, por tanto, sólo a cuidar o a tener al niño entretenido jugando, sino también ga formar y aprender. Ahí la labor de las cuidadoras de la guardería y su experiencia es vital.
A continuación indicamos dónde podrán encontrar la normativa que rige el funcionamiento de las guarderías, en la web oficial del Gobierno de Canarias, aunque cada comunidad autónoma puede tener su normativa específica con más o menos requisitos.:
http://www.gobcan.es/educacion/General/Legislacion/scripts/Resolucion.asp?Id=2877&categoria
Una guardería o jardín de infancia es un centro donde puede haber niños desde 0 a 3 años. En estos centros, a parte de cubrir las necesidades principales de los niños como son la alimentación, el aseo, la atención y el cariño, se trabaja con ellos en el desarrollo del menor tanto físico como psicológico. Se trabajan conceptos como los colores, los animales, las estaciones, los alimentos, la familia, psicomotricidad.... De esta manera se consigue que los niños de tres años que pasan al cole lo hagan con un nivel y un conocimiento de su entorno muy bueno.
SERVICIOS DE COMEDOR en guarderías E HIGIENE ALIMENTARIA.
Las guarderías siguen una estricta normativa de higiene alimentaria, por lo que, las guarderías acreditadas como Mi Pequeño Mundo, tienen servicio de comedor. Es decir, sólo las guarderías pueden tener servicio de comedor y cocina propia. Existen, por tanto, guarderías con comedor y guarderías con cocina.
En las ludotecas no se contempla ésta normativa, por lo que no pueden tener el servicio de comedor. Sin embargo, sí se conocen ludotecas en las que los padres llevan la comida ya hecha y las cuidadoras se la dan al niño (ej, la merienda).
REGISTRO DE GUARDERÍAS.
Todas las guarderías/jardín de infancia han de cumplir con una serie de normas y requisitos para su apertura. Los padres pueden, en cualquier momento, consultar el Registro Oficial de Guarderías Infantiles del Gobierno de Canarias y comprobar que el centro al que acuden está homologado y cumple con la normativa de seguridad.
Aunque existen ludotecas que ejercen labores de guardería, no están registradas como tales en el registro indicado. Hay que perseguir ese fraude y protegerse contra él, ya que podemos estar poniendo a nuestro niño en manos de personas que no son lo que dicen que son.
GUARDERIA, NIÑOS 0 - 3 AÑOS. LUDOTECAS, NIÑOS MAYORES.
Qué servicios se prestan en una guardería y en una ludoteca? En las ludotecas, sólo se encargan de que el niño esté entretenido y cuidado, dejando de lado otros aspectos. A las ludotecas pueden ir niños de hasta 8 o 10 años (dependiendo de cada una) y sobre todo juegan. A las guarderías sólo pueden acudir niños de 0 a 3 años.
En la Guardería Mi Pequeño Mundo, los niños tienen aulas separadas durante las horas lectivas por edades para mejorar la labor de aprendizaje. Además, en el caso de Mi Pequeño Mundo, cuentan con un aula especialmente habilitada para los bebés, para facilitar su descanso y mejorar la labor de vigilancia. Hay también guarderías especializadas en bebés y niños de muy corta edad, acondicionadas para ello.
Esperamos que este artículo sirva para mejorar el conocimiento sobre el ámbito de las guarderías, la guardería con comedor o sin él, las ludotecas y los jardines de infancia y para tomar una mejor decisión en su caso.
¿Qué es un Bono tecnológico?
Un bono es una cantidad de dinero concedido por parte de la ACIISI destinado a cubrir una parte del coste total de un proyecto, cuyo beneficiario es la pyme solicitante de la ayuda, pero que se abona directamente a la empresa proveedora del producto o servicio final.
¿Cuánto vale un Bono tecnológico?
500 euros. Sobre ese valor unitario, la ACIISI concederá a cada proyecto un número entero de bonos, dependiendo del proyecto a ejecutar. En el caso de un proyecto, como una página web realizada en canarias, se puede optar a uno o varios bonos tecnológicos, pero en números enteros.
¿Cuántos bonos tecnológicos se pueden recibir como máximo durante un año?
30 bonos tecnológicos del gobierno de canarias (equivalente a un total de 15.000 euros). En ningún caso se podrá solicitar una nueva subvención con bonos tecnológicos con cargo a esta orden si se tiene concedida una anterior pendiente de justificación. Los beneficiarios deberán autofinanciar el proyecto o servicio en, al menos, el 25% del coste aprobado del proyecto, salvo para las líneas TIC 1 y TEC 2, que será del 20%.En el caso de la realización de una página web con subvención de bonos tecnológicos, líneas TIC1 y 2, podría beneficiarse de los bonos tecnológicos hasta el 80%.
¿Podría ver un ejemplo sencillo?
Para un proyecto de 3.500 euros que obtenga una financiación al 50% del total (1.750 euros), tendrá derecho a 1.500 euros de subvención en bonos tecnológicos, es decir, 3 bonos de 500 euros cada uno.
Forma y cuantía de las actividades a financiar.
Para las actuaciones subvencionables TIC 1 y TEC 1 se concederán, como máximo, 4 bonos. Para entidades beneficiarias de menos de 10 trabajadores el porcentaje de subvención será, como máximo, del 80%. Para el resto de las Pymes el porcentaje de subvención será, como máximo, del 50%.
Para las actuaciones subvencionables TIC 2 y TEC 2 se concederán, como máximo, 20 bonos. Para entidades beneficiarias de menos de 10 trabajadores, el porcentaje de subvención será, como máximo, del 60%. Para el resto de las Pymes, el porcentaje de subvención será, como máximo, del 50%. El equipamiento sólo podrá representar, como máximo, un 30% del total de la actividad subvencionable.
Para las actuaciones subvencionables TIC 3 y TEC 3 se concederán, como máximo, 6 bonos. Para entidades beneficiarias de menos de 10 trabajadores el porcentaje de subvención será, como máximo, del 70%. Para el resto de las Pymes el porcentaje de subvención será, como máximo, del 50%.
Para las actuaciones subvencionables TIC 4 y TEC 4, se concederán, como máximo, 20 bonos. La subvención cubrirá, como máximo, el 70% de la actividad subvencionable.
El beneficiario de los bonos tecnológicos podrá recibir en el curso de un ejercicio, como máximo, 30 bonos, que corresponde a un total de 15.000 euros. Los bonos tecnológicos podrán ser endosados y entregados por el beneficiario a la entidad proveedora como efecto de pago de la cantidad subvencionada del coste de la actividad, es decir, el cliente podrá pagar con bonos tecnológicos del gobierno de canarias. El resto deberá ser abonado por el beneficiario al proveedor con anterioridad a la justificación de la subvención.
Los tributos que pudieran recaer sobre esta actividad serán, en todo caso, a cargo de la empresa beneficiaria y no computarán a efectos del presupuesto a subvencionar.
Eureka! Marketing y The Grafick Factory, empresas de desarrollo web canarias, son proveedores autorizados de bonos tecnológicos.
La nutrición es la ciencia encargada del estudio y mantenimiento del equilibrio homeostático del organismo a nivel molecular y macrosistémico, garantizando que todos los eventos fisiológicos se efectúen de manera correcta, logrando una salud adecuada y previniendo enfermedades. Los procesos macrosistémicos están relacionados a la absorción, digestión, metabolismo y eliminación. Los procesos moleculares o microsistémicos están relacionados al equilibrio de elementos como enzimas, vitaminas, minerales, aminoácidos, glucosa, transportadores químicos, mediadores bioquímicos, hormonas etc. Los elementos más conocidos por el gran público y los más asociados a la dietética y la nutrición son las vitaminas, los minerales y la grasa. En la dietética, prima el equilibrio y la eliminación de la grasa, para, mediante una alimentación equilibrada, mejorar la salud del sujeto.
La nutrición también es la ciencia que estudia la relación que existe entre los alimentos y la salud, especialmente en la determinación de una dieta.
Aunque alimentación y nutrición se utilizan frecuentemente como sinónimos, son términos diferentes ya que:
Muchas enfermedades comunes y sus síntomas frecuentemente pueden ser prevenidas (la importancia de la prevención y de la farmacia) o aliviadas con una buena nutrición; por esto, la ciencia de la nutrición intenta entender cómo y cuales son los aspectos dietéticos específicos que influyen en la salud.
Este artículo ha sido patrocinado por la Parafarmacia Yazmina Martín, parafarmacia en Playa del Inglés. Especial agradecimiento a la licenciada en farmacia y nutricionista Yazmina Martín.
La función principal del diseño gráfico será entonces transmitir una información determinada por medio de composiciones gráficas, que se hacen llegar al público destinatario a través de diferentes soportes, como folletos, carteles, trípticos, páginas web, sitios web, etc.
El diseño gráfico busca transmitir las ideas esenciales del mensaje de forma clara y directa, usando para ello diferentes elementos gráficos que den forma al mensaje y lo hagan fácilmente entendible por los destinatarios del mismo.
El diseño gráfico no significa crear un dibujo, una imagen, una ilustración, una fotografía. Es algo más que la suma de todos esos elementos, aunque para poder conseguir poder comunicar visualmente un mensaje de forma efectiva el diseñador debe conocer a fondo los diferentes recursos gráficos a su disposición y tener la imaginación, la experiencia, el buen gusto y el sentido común necesarios para combinarlos de forma adecuada. Es estos elementos está la diferencia con el diseño publicitario, publicidad estática, el diseño de cartelería o el diseño de folletos, diseño de banners, etc..
El diseño web, igualmente, no significa crear una página web, o un blog o promocionar la página web. Es la suma de todos esos componentes, creando una imagen corporativa que te permita ser diferente y finalmente, vender mas que tu competencia. Para ello, se crean memorias corporativas, estudios de mercado con una imagen corporativa propia, pero manteniendo la unicidad de imagen.
El resultado final de un diseño gráfico se denomina grafismo, y es una unidad por sí misma, aunque esté compuesto por multitud de elementos diferentes. El aglutinante es la comunicación, base de la publicidad. Podemos establecer una analogía entre un grafismo y un plato de cocina. Ambos están compuestos por diferentes elementos individuales que, unidos correctamente y con sabiduría, componen una obra final única y definida que va más allá de la suma de las partes que la forman.